La FAQ, des questions et des réponses !


Voici des questions posées par les utilisateurs de Studio-Scrap. Pensez aussi à regarder les vidéos sur Studio-Scrap.

Si vous n'avez pas le guide papier, l'aide est dans le logiciel par l'icône en haut à droite (icône bleue avec un point d'interrogation). Les guides sont aussi téléchargeables au format PDF :

Installation, lancement, désinstallation et mise à jour

Je n'arrive pas à faire la mise à jour du logiciel

Il est possible que votre parefeu et ou antivirus bloquent la mise à jour

Dans ce cas désactivez votre antivirus et ou votre parfeu le temps de l'installation

Studio-Scrap 6

  • Fermez Studio-Scrap 6
  • Cliquez sur le lien, Télécharger la mise à jour
  • Une fois ce fichier téléchargé : Exécuter ou Ouvrez ce fichier pour lancer l'installation de la mise à jour.

Studio-Scrap 5

  • Fermez Studio-Scrap 5
  • Cliquez sur le lien, Télécharger la mise à jour
  • Une fois ce fichier téléchargé : Exécuter ou Ouvrez ce fichier pour lancer l'installation de la mise à jour.

Studio-Scrap 4

  • Fermez Studio-Scrap 4
  • Cliquez sur le lien, Télécharger la mise à jour
  • Une fois ce fichier téléchargé : Exécuter ou Ouvrez ce fichier pour lancer l'installation de la mise à jour.
Je change d'ordinateur ou j'ai un 2e PC : comment installer Studio-Scrap ?

Installez le logiciel à partir du dvd ou en le téléchargeant

Si vous avez acquis le logiciel sur la boutique du CDIP, connectez-vous sur votre compte puis dans Mes téléchargements, téléchargez le logiciel. Boutique en ligne du CDIP

Vous pouvez également utiliser l'interface suivante afin de récupérer vos logiciels achetés sur la boutique du CDIP.

http://ftp.cdip.com/pub/boutique/LanceurCDIPGen.exe

Veuillez télécharger puis exécuter ce logiciel. On vous demandera d'introduire votre email et votre mot de passe du compte de la boutique.

Après avoir saisi ces éléments, vous pourrez cliquer sur le lien correspondant au logiciel que vous souhaitez télécharger. Si vous ne connaissez pas votre mot de passe de la boutique, veuillez d'abord cliquer sur ce texte pour choisir un nouveau mot de passe.

Une fois que le logiciel est installé, lancez-le afin de saisir votre numéro de série et l'activer. Le numéro de série se trouve soit sur le dvd soit dans votre compte sur la boutique.



Pour les anciennes versions dont vous avez la licence, voici des liens directs:
Je veux lancer le logiciel et j'ai un message qui m'indique que le point d'entrée de procédure XXX est introuvable dans la bibliothèque de liens dynamiques..

Il faut réinstaller le logiciel soit avec le dvd soit en le téléchargeant à nouveau.

Si vous avez acquis le logiciel sur la boutique du CDIP, connectez-vous sur votre compte puis dans Mes téléchargements, téléchargez le logiciel. Boutique en ligne du CDIP

Vous pouvez également utiliser l'interface suivante afin de récupérer vos logiciels achetés sur la boutique du CDIP.

http://ftp.cdip.com/pub/boutique/LanceurCDIPGen.exe

Veuillez télécharger puis exécuter ce logiciel. On vous demandera d'introduire votre email et votre mot de passe du compte de la boutique.

Après avoir saisi ces éléments, vous pourrez cliquer sur le lien correspondant au logiciel que vous souhaitez télécharger. Si vous ne connaissez pas votre mot de passe de la boutique, veuillez d'abord cliquer sur ce texte pour choisir un nouveau mot de passe.

Une fois que le logiciel est installé, lancez-le afin de saisir votre numéro de série et l'activer. Le numéro de série se trouve soit sur le dvd soit dans votre compte sur la boutique.



Pour les anciennes versions dont vous avez la licence, voici des liens directs:
J'ai acheté le logiciel ou un kit par téléchargement, comment faire ?
Si vous avez acquis le logiciel sur la boutique du CDIP, vous avez reçu un lien dans vos messages suite à votre commande. Vous pouvez aussi vous connecter sur votre compte puis dans Mes téléchargements afin de télécharger le logiciel ou le kit.

Boutique en ligne du CDIP



Vous pouvez également utiliser l'interface suivante afin de récupérer vos logiciels achetés sur la boutique du CDIP.

http://ftp.cdip.com/pub/boutique/LanceurCDIPGen.exe

Veuillez télécharger puis exécuter ce logiciel. On vous demandera d'introduire votre email et votre mot de passe du compte de la boutique.

Après avoir saisi ces éléments, vous pourrez cliquer sur le lien correspondant au logiciel que vous souhaitez télécharger. Si vous ne connaissez pas votre mot de passe de la boutique, veuillez d'abord cliquer sur ce texte pour choisir un nouveau mot de passe.

Vous cliquez sur un lien et on vous propose de télécharger un fichier

Vous cliquez sur Enregistrer

Vous téléchargez un petit fichier qui va réaliser le téléchargement complet puis l'installation. Chaque navigateur internet (Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox...) a des écrans différents mais généralement les fichiers sont téléchargés dans le répertoire suivant sur votre PC :
C:\Utilisateurs\Nom de votre session\Téléchargement\

On peut cependant avoir un accès direct au fichier téléchargé dans votre navigateur :

Mozilla Firefox

Dans Firefox, une fois que vous avez téléchargé un fichier, vous avez une flèche qui va vers le bas en haut à droite. Cette flèche indique le téléchargement en cours et devient verte lorsque le téléchargement est fini.

  • Cliquez sur la flèche pour avoir accès au fichier
  • Cliquez deux fois dessus pour exécuter le fichier
  • Suivez les indications pour poursuivre le téléchargement complet puis l'installation
  • Tout est fini lorsque l'on vous propose de lancer Studio-Scrap

Google Chrome

Dans Chrome, lorsque vous téléchargez un fichier, la progression et le fichier sont affichés en bas à gauche.

  • Cliquez deux fois dessus pour exécuter le fichier
  • Suivez les indications pour poursuivre le téléchargement complet puis l'installation
  • Tout est fini lorsque l'on vous propose de lancer Studio-Scrap

Internet Explorer

Dans Internet Explorer, une page blanche peut apparaître avec un message "Pour protéger votre sécurité..."

  • Cliquez sur le message
  • Cliquez sur Télécharger le fichier
  • Choisissez d'exécuter le fichier ou de l'enregistrer. Si vous l'enregistrez, enregistrez-le sur le bureau par exemple. Vous retrouverez ainsi facilement le fichier pour l'exécuter en cliquant deux fois dessus.

Photos

Comment détourer une photo ?

On détoure une photo dans l'outil de retouche.

Voyez la vidéo où vous verrez comment détourer une photo.

J'ai détouré une photo et je l'enregistre mais celle-ci n'est pas transparente, j'ai du blanc ?

Lorsque vous enregistrez, sélectionnez bien le format PNG qui seul garde la transparence

Voyez la vidéo où vous verrez comment détourer une photo.

Pages et albums

J'ai modifié une composition, comment conserver la composition originale et enregistrer les modifications dans un nouveau fichier ?

Voici comment procéder pour ne pas écraser la composition originale :

  • Vous cliquez sur le bouton avec le S en haut à gauche
  • Vous cliquez sur Enregistrer puis Enregistrer sous
  • Vous choisissez le répertoire comme Mes documents/Studio-Scrap
  • Vous mettez un nom au fichier et vous l'enregistrez
Je veux faire un album et commander une impression, que faut-il faire ?

Voici comme faire pour réaliser un album et le commander :

  • Lancez le logiciel
  • Cliquez sur Nouveau
  • Vous choisissez album relié
  • Vous choisissez le format
  • Immédiatement, vous cliquez sur le bouton avec le S en haut à gauche
  • Vous cliquez sur Enregistrer puis Enregistrer sous
  • Vous choisissez le répertoire comme Mes documents/Studio-Scrap
  • Vous mettez un nom au fichier et vous l'enregistrez

Vous faites vos pages et au fur et à mesure et vous enregistrez régulièrement. N'attendez pas de tout finir pour l'enregistrer.

Vous pourrez alors travailler cet album comme vous le souhaitez à tout moment comme un fichier Word par exemple.

Pour commander vous cliquez sur le bouton avec le S puis Commander une impression puis vous suivez les étapes.

C'est le logiciel qui va exporter chaque page dans un fichier PDF et envoyer les fichiers.

Je réalise un album, y a-t-il un moyen de voir les 2 pages simultanément en visuel ?

Oui, depuis Studio-Scrap 6, vous cliquez sur l'icône qui se trouve à droite dans la partie album, à droite du mot album.

Je réalise un album et je souhaite y insérer une page déjà créée

Toutes les options pour les albums sont accessibles dans la partie Album à gauche de l'écran :

  • Vous cliquez sur le +
  • Vous cliquez sur Insérer une composition ou un album
  • Vous sélectionnez la page souhaitée
  • Vous cliquez sur Ouvrir
  • A la question "voulez-vous remplacer les pages blanches ?", cliquez sur oui.
Comment modifier l'ordre de mes pages dans mon album ?

Les options de gestions des pages sont accessibles dans la partie Album à gauche de l'album.

  • Cliquez sur la page souhaitée
  • A gauche, cliquez sur l'icône jaune avec la flèche, celle allant vers la gauhe ou vers la droite pour déplacer la page dans le sens souhaité
J'ai envoyé une composition (le fichier scalb) à une personne qui ne peut l'ouvrir. Comment peut-elle voir ma réalisation ?

Il faut le logiciel Studio-Scrap pour ouvrir un fichier scalb.

Il faut exporter votre composition au format jpg. Votre composition deviendra alors une image.

  • Lancez le logiciel
  • Bouton Nouveau
  • Ouvrez votre composition
  • Allez dans l'onglet Exporter
  • Choisissez le format jpg

  • Choisissez le répertoire ou le lecteur comme une clé usb où vous allez enregistrer le fichier
  • Cliquez sur Exporter
Je rencontre un message d'erreur lors d'une sauvegarde ou d'un export

Il est possible qu'un ou plusieurs éléments soient mal enregistrés sur une ou plusieurs pages de votre album.

Vérifiez la liste des objets de vos pages en recherchant des éléments présents dans la liste des objets (sans miniature) et qui n'apparaissent pas sur vos pages.

Une fois ces éléments trouvés, supprimez les et remettez les si besoin.

Enregistrez puis exportez votre album..

Gabarits

Comment utiliser les bordures magiques ?

C'est une nouveauté de Studio-Scrap 6. Il faut sélectionner deux gabarits grâce à la touche CTRL.

Vous pourrez ensuite activer l'option dans les bordures.

Regardez la vidéo "Les bordures magiques, le scrapbooking style européen" pour voir à pas comment faire.

Comment fusionner ou perforer 2 gabarits ?

Il faut sélectionner 2 gabarits en cliquant sur chaque gabarit et sur la touche CTRL sur le clavier.

Vous cliquez ensuite sur l'icône de fusion et perforation puis vous cliquez sur l'icône Fusionner ou perforer.

Kits et packs

J'ai acheté un kit mais je ne trouve pas les compositions ?
  • Lancez Studio-Scrap
  • Sur l'écran d'accueil, cliquez sur Ouvrir
  • Cliquez sur Mes Documents en haut à gauche
  • Double cliquez sur le dossier Studio-Scrap puis le nom du kit souhaité
  • Les compositions apparaissent à l’écran
  • Double cliquez sur l’une d’entre elles pour l'ouvrir
Comment utiliser le pack Azza 2 et notamment réaliser des effets de textures ?
Comment utiliser le pack de 50 masques ?
Comment utiliser le pack de Word Art ?

Regardez la vidéo Découvrez les Word-arts

Comment utiliser le pack de 50 clusters ?

Regardez la vidéo Utilisation des 50 clusters

Impression et export

Lorsque j'imprime, j'ai des marges blanches inégales tout autour de la page.

Ce sont les marges de l'imprimante qui sont inégales et différentes selon les imprimantes.

Regardez l'aide de votre imprimante afin de voir comment imprimer sans marges. Dans les options de votre imprimante, Il y a généralement une option "Impression sans marges ou à bord perdu".

Si vous imprimez sans marge, vérifiez à ne pas mettre de textes ou d'éléments trop prêts du bord si vous ne voulez pas qu'ils soient coupés.

Dans Studio-Scrap, dans la partie impression, vous cliquez sur Format puis Propriétés pour accéder aux options de votre imprimante.

J'ai réalisé une composition de 10 x 10 cm, comment l'imprimer sur du papier A4 en gardant les mêmes dimensions ?

Dans la partie imprimer, vous trouverez "Impression simple". Au lieu d'ajuster à la largeur ou à la hauteur, cochez "Choix de l'échelle (%) et mettez 100.

Je veux imprimer sur du 10x15 cm, comment faire ?

Pour imprimer sur un papier 10 x 15 cm, il faut d'abord réaliser la composition dans ce format :

  • Lancez le logiciel
  • Nouveau
  • Vous choisissez Feuille isolée
  • Vous choisissez le format 100 x 150 mm et l'orientation
  • Vous réalisez maintenant votre composition

Vous pouvez imprimer maintenant en 10 x 15 cm en sélectionnant bien le papier 10 x 15 et la même orientation.